Créer un site internet professionnel, c’est tentant. Mais ce n’est pas seulement une question de design ou de présence en ligne.
Un mauvais choix dès le départ peut vous coûter cher : temps perdu, budget gaspillé, opportunités manquées. Trop de TPE/PME commettent encore les mêmes erreurs, par manque de méthode ou de conseils adaptés.
👉 Dans cet article, découvrez les 10 erreurs les plus fréquentes lors de la création (ou refonte) d’un site web… et surtout comment les éviter efficacement.
🧠 “Un site mal pensé, c’est comme une vitrine cassée dans une ruelle : personne ne s’y arrête, même si vous avez le meilleur produit du monde.”
Pourquoi anticiper les erreurs dès la conception de votre site internet ?
Créer un site web, c’est comme ouvrir un point de vente physique. Si l’entrée est difficile à trouver, que l’accueil est flou ou que les produits ne sont pas mis en valeur… les visiteurs repartent aussi vite.
- ❌ Invisible sur Google → zéro visibilité
- ❌ Offre confuse → aucune conversion
- ❌ Design dépassé → image peu professionnelle
- ❌ Site lent ou non adapté au mobile → frustration et abandon immédiat
- ✅ Une visibilité accrue sur les moteurs de recherche
- ✅ Une crédibilité renforcée auprès de vos prospects
- ✅ Un levier de croissance : plus de contacts, plus de ventes, gain de temps
💬 “Ne créez pas un site pour vous. Créez-le pour vos utilisateurs.”
— Steve Krug, auteur de “Don’t Make Me Think”
Les 10 erreurs à éviter sur votre site internet (et les bonnes pratiques à adopter)
❌ 1. Se lancer sans stratégie ni objectifs clairs
Créer un site “pour être visible” ne suffit pas. C’est flou, donc inefficace.
✅ À faire :
- Déterminez votre public cible (persona)
- Définissez les actions attendues (contact, devis, achat…)
- Identifiez vos indicateurs de succès (trafic, conversions, prises de contact)
🎯 Rédigez un mini-brief stratégique avant toute maquette.
❌ 2. Tout faire seul, sans accompagnement
Les outils comme Wix ou WordPress.com semblent simples… mais masquent la complexité réelle du projet web.
✅ À faire :
- Faites-vous accompagner par un professionnel : freelance, agence, consultant
- Conservez la main sur les contenus, mais déléguez la technique
- Faites valider votre maquette par un œil expert (UX ou design)
❌ 3. Négliger l’affichage mobile
Plus de 60 % des visiteurs sont sur mobile. Un site non responsive = perte immédiate de trafic.
✅ À faire :
- Optez pour un design responsive
- Testez dès les premières maquettes sur mobile
- Utilisez l’outil Google Mobile-Friendly Test
❌ 4. Créer une navigation confuse
“Je ne trouve pas vos services”, “Impossible de vous contacter” : ce sont des freins directs à la conversion.
✅ À faire :
- Un menu clair : Accueil – Services – À propos – Témoignages – Contact
- Des CTA visibles : “Réserver”, “Demander un devis”, “Télécharger”
- Ajoutez un fil d’Ariane si le site contient beaucoup de pages
❌ 5. Ignorer le SEO dès le début
Un site sans SEO, c’est comme ouvrir un commerce sans vitrine.
✅ À faire :
- Intégrez les mots-clés dès les titres et contenus
- Remplissez les balises title, meta description et alt d’images
- Rédigez des textes riches : blog, FAQ, études de cas, pages services
🔗 Consultez le guide SEO pour débutants de Google
❌ 6. Rédiger des textes flous ou auto-centrés
“Entreprise dynamique et innovante”… tout le monde dit ça. Et personne ne lit.
✅ À faire :
- Parlez des problèmes de vos clients, puis de vos solutions
- Rédigez des titres orientés bénéfices
- Ajoutez des preuves sociales : témoignages, chiffres, cas clients
💬 “La simplicité, c’est l’ultime sophistication.” — Léonard de Vinci
❌ 7. Avoir un design amateur ou dépassé
Un site mal conçu renvoie une mauvaise image de votre entreprise.
✅ À faire :
- Choisissez un design épuré et moderne
- Limitez-vous à 2 ou 3 polices cohérentes
- Intégrez des photos professionnelles (même avec smartphone)
❌ 8. Oublier de guider l’utilisateur
Sans indication claire, votre visiteur ne sait pas quoi faire.
✅ À faire :
- Placez des CTA visibles sur chaque page
- Utilisez des verbes d’action directs : “Téléchargez”, “Demandez”, “Réservez”
❌ 9. Négliger la maintenance
Un site figé, c’est un site obsolète… en quelques mois.
✅ À faire :
- Choisissez une solution évolutive (WordPress, Webflow, Shopify)
- Préparez un budget de maintenance annuel
- Publiez régulièrement : articles, témoignages, nouveautés
❌ 10. Oublier les mentions légales, RGPD et cookies
La conformité est obligatoire, même pour une TPE.
✅ À faire :
- Ajoutez une page de mentions légales et de politique de confidentialité
- Intégrez un bandeau cookies avec gestion des consentements
- Expliquez clairement la collecte de données
🔗 Lire les recommandations de la CNIL
Questions fréquentes sur la création de site web
| Question | Réponse |
|---|---|
| 💶 Combien ça coûte ? | Vitrine : 800€–2 500€ / E-commerce : 3 000€–10 000€ |
| 🕒 Quel délai prévoir ? | 2 à 4 semaines (vitrine), 6 à 10 semaines (complexe) |
| 🤔 Freelance ou agence ? | Freelance = flexibilité / Agence = équipe complète |
| 👩💻 Puis-je créer mon site seul ? | Oui, mais attention aux limites (SEO, design, autonomie) |
🛠️ Quelles fonctionnalités prévoir ?
- Formulaire de contact sécurisé
- Certificat SSL
- Responsive design
- Pages clés : Accueil, Services, À propos, Contact, Mentions légales
- Analyse (Google Analytics)
- Bonus : blog, prise de RDV, e-commerce, portfolio
En résumé : les clés d’un site au top
- ✅ Lancez votre projet avec une stratégie claire
- ✅ Offrez une navigation fluide et un design moderne
- ✅ Optimisez votre site pour le SEO et le mobile
- ✅ Ajoutez des appels à l’action efficaces
- ✅ Pensez long terme : évolutif, autonomie, maintenance
